Поліцейські методи в роботі не завжди мають добрі наслідки. Добра дисципліна та добросовісна праця утверджуються чесними зусиллями.
У колективі приховуйте лише те, що потрібно. Якщо ж ви будете подавати "все" під секретом, то співробітники дізнаються про "все" у спотвореному вигляді.
Не кваптеся з висновками щодо людських вчинків.
Пам'ятаймо, що емоції незрідка приносять людині зло: втрату контролю, роздратування, гнів. Практикуйте самоконтроль, рахуйте до десяти. Майте на увазі, що пізніше більше сил і часу витратите, аби відновити втрачене.
Управлінець, керівник мусить усвідомити, що ваша повсякденна робота — мати справу зі складними проблемами, тому ви і є керівником. Нескладні, рутинні проблеми в колективі мають залишатися для ваших підлеглих. Зумійте й рутинні справи та проблеми подати підлеглим цікаво.
У світі є різні люди і різні долі, тому допоможіть людям справлятися з різними проблемами, щоб полегшити їхні труднощі.
Не звинувачуйте в негараздах інших, краще нічого не говоріть.
На роботі працюйте самі й не тримайте людей без діла, бо в іншому разі вони марнуватимуть час, вимагаючи платню.
По закінченні робочого часу аналізуйте свої успіхи, невдачі та вчинки.
Ніколи не обіцяйте того, чого не можете виконати; стежте за тим, щоб менше обіцяти.